1) Oggetto
ReputazioneTop fornisce soluzioni e strumenti per facilitare processi di richiesta di feedback e recensioni da parte di clienti reali, nel rispetto delle policy delle piattaforme terze e della normativa applicabile.
2) Nessuna garanzia di risultati
ReputazioneTop non garantisce un numero specifico di recensioni, un rating determinato, né un posizionamento specifico. Le recensioni dipendono dall’esperienza reale dei clienti e da fattori non controllabili da ReputazioneTop.
3) Pratiche vietate
È vietato utilizzare i servizi/prodotti per finalità illecite o scorrette. In particolare:
- è vietato acquistare/vendere o generare recensioni non autentiche;
- è vietato incentivare recensioni in cambio di vantaggi (sconti/regali) se ciò viola policy o normative;
- è vietato usare identità false, automatismi ingannevoli o pratiche di manipolazione.
4) Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a:
- fornire informazioni corrette e aggiornate;
- ottenere eventuali consensi/adempimenti privacy necessari per contattare i propri clienti (quando applicabile);
- utilizzare flussi e materiali nel rispetto delle policy delle piattaforme e della legge;
- non richiedere attività contrarie a policy/norme.
5) Uso del sito
Il sito può includere moduli di contatto o contenuti informativi. ReputazioneTop può aggiornare, sospendere o modificare il sito per ragioni tecniche, di sicurezza o di aggiornamento contenuti.
6) Offerte e accordi specifici
Prezzi, durata, deliverable e condizioni particolari possono essere regolati da accordi separati. In caso di conflitto, prevalgono gli accordi specifici sottoscritti tra le parti.
7) Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, ReputazioneTop non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o conseguenze derivanti da azioni/decisioni del cliente o di piattaforme terze (es. modifiche policy, sospensioni account, rimozioni contenuti).
8) Piattaforme di terze parti
Google, Meta e altre piattaforme sono soggetti terzi con policy autonome. ReputazioneTop non è affiliata né controlla tali servizi. Il cliente è responsabile del rispetto delle policy e dei termini di tali piattaforme.
9) Modifiche ai Termini
ReputazioneTop può aggiornare i presenti Termini. La data di aggiornamento è indicata in alto. Continuando a usare il sito dopo le modifiche, accetti i Termini aggiornati.